汉服火“出圈”引新挑战 监管服务让消费有保障|经营
本报讯（记者 李浛芃 通讯员 陈雨禾）随着“国风热潮”的兴起，汉服火爆出圈。然而，新产业的诞生也随之产生新的挑战。价格不透明、经营不规范等问题带来的新增消费投诉，给汉服体验、妆造、跟拍等新业态打上一个问号。近日，姑苏区平江街道市场监管分局对辖区内汉服店开展了一次全面的摸排行动，促进新业态的健康发展。
行动中，执法人员强化行政指导，重点规范辖区各景点景区汉服体验、汉服妆造、汉服跟拍等新业态市场主体落实亮照经营、明码标价等基本要求，并综合运用提醒、告诫等手段，加大法律法规宣传力度，增强经营者价格自律和诚信经营意识，保障消费者知情权。
同时，执法人员以服务促监管，督促汉服体验、妆造、跟拍等新业态市场主体主动熟悉相关政策，做好自身规范检查，并探索消费投诉内部解决机制，引导经营者妥善解决消费纠纷，努力做到投诉不出店，还现场指导市场主体正确使用标价签，提醒优惠促销活动注意事项，切实履行合同约定。
此外，执法人员以汉服消费集中的平江路、东北街、园林路等路段作为重点区域，检查周边经营者是否规范经营，并以消费者反映较多的收费公示不规范、乱扣押金、恶意加价等问题作为重点领域，进行相应检查，着力解决欺客宰客问题。截至目前，该分局共检查辖区内汉服店83家，发现问题普遍集中在无照经营、超范围经营、未明码标价等方面。针对存在的问题，执法人员现场提出整改要求，指导商家规范经营。
