大反转！女子称不再来西安，觅禾汉服馆吐槽：她要我们跪式服务！
西安，这座被誉为十三朝古都的城市，承载着丰富的历史底蕴和文化积淀。尤其是大唐盛世时期，西安的繁华景象更是达到了顶峰，成为了当时世界上最繁华的城市之一。如今，来到西安的游客们，为了更好地体验这座城市的历史文化，都会选择换上汉服，穿上那飘逸的衣裳，仿佛穿越时空，回到了那个风华绝代的唐朝。
在西安的大街小巷，穿着汉服的游客们穿梭于古老的城墙和庙宇之间，仿佛置身于一幅幅生动的历史画卷中。他们或漫步于古城墙之上，俯瞰着城市的全貌，感受着古城的沧桑与厚重；或流连于大雁塔、华清池等名胜古迹，聆听着历史的回声，品味着文化的瑰丽。
换上汉服的游客们，仿佛成为了唐朝的子民，他们的一言一行都透露着对历史的敬畏和对文化的热爱。他们在古城中穿梭，与古老的建筑和文物融为一体，共同诉说着西安的千年故事。
此外，西安的汉服文化不仅仅局限于游客们的体验。在城市的各个角落，你都可以看到身着汉服的市民们，他们或在公园中翩翩起舞，或在街头巷尾悠然自得。这种对传统文化的热爱和传承，已经深深地融入了西安人民的生活中。
4月25日，在西安这座古都，两位如花似玉的女孩踏上了她们的寻梦之旅。一位是怀揣梦想的哭诉女孩，另一位则是她的知心密友。两人相约来到了一家在抖音上备受好评的店铺——觅禾汉服馆，渴望亲身体验一番唐朝美人的风采。
进入店内，各式各样的汉服琳琅满目，让人目不暇接。经过一番挑选，两人终于选定了心仪的服饰，迫不及待地换上，仿佛瞬间穿越到了那个风华绝代的唐朝。随后，她们领到了号码牌，安静地等待着化妆师的精心打造。
然而，等待的时间似乎比预想的要长得多。在这漫长的等待中，两人与店家沟通后，决定将换下的衣物暂时寄存于酒店。幸运的是，酒店距离店铺并不遥远，仅一步之遥。为了确保衣物的安全，她们还特地支付了押金，获得了24小时的穿着权。
当两人回到店铺时，化妆师已经为她们准备好了各种妆容模板。女孩兴奋地在抖音上挑选了一款心仪的妆容，满怀期待地问化妆师能否实现她的愿望。化妆师微笑着点了点头，那一刻，女孩的眼中闪烁着兴奋与期待的光芒。
她闭上眼睛，任由化妆师用细致的手指在她的脸上描绘出美丽的轮廓。在她的心中，她已经看到了自己化完妆后那光彩照人的样子，嘴角不禁露出了幸福的笑容。
然而，随着化妆的深入，女孩逐渐感觉到有些不对劲。她睁开眼睛，看着镜子中的自己，发现眼妆似乎过于浓重，甚至有些夸张。她忍不住皱起了眉头，轻声对化妆师说：“能不能不要化得这么浓？”
化妆师微笑着安慰她，解释说眼妆还可以再调整，让她放心。然而，过了一会儿，女孩仍然觉得不满意。她再次提出了改眼妆的要求，希望能更加自然一些。
这时，化妆师主动提出换人给她化妆，但需要等一会儿，因为其他化妆师正在忙碌。女孩虽然有些失望，但也只能耐心等待。在等待的过程中，她吃了一顿晚饭，试图平复心情。
终于，第二位化妆师来了。然而，当女孩满怀期待地告诉他想要改变眼妆时，他却遗憾地告诉她这眼妆改不了。女孩的心一下子沉了下来，她感到有些无助和失望。
就在这时，她突然想到了一个办法。她叫来了女店主，向她说明了自己的想法：“我想卸掉这个眼妆，重新画。”
原本以为这位女店主会以礼貌和尊重的方式请人为她卸妆，然而，出乎意料的是，她的话语却像冰冷的箭矢一般射向了女孩。她直接说道：“你退了吧！”女孩和她的朋友都被女店主这种不客气的态度搞得有些尴尬。两人商量了一下，虽然觉得有些不舒服，但还是决定接受退款。
然而，当他们来到前台，女店主的态度却变得更加恶劣。她不仅加重了语气，还嫌女孩事儿多，给她带来了晦气。女孩被她的言辞震惊了，她一向是那种不善言辞的人，一旦遇到争吵，她就会感到手足无措，甚至忍不住流泪。然而，她的朋友却无法忍受这种无理的对待，挺身而出，为女孩与女店主进行了几句辩解。
然而，女店主却似乎变得更加激动，她的言辞愈发尖刻，不堪入耳。女孩尽管努力压抑，但最终还是忍不住脱口而出：“什么人呐！”这句话仿佛触动了女店主敏感的神经，她立刻如火山爆发般，各种辱骂的字眼如同愤怒的火焰般从她的口中喷涌而出。整个场面瞬间变得剑拔弩张，充满了火药味。
女孩们决定不再忍受这种无理的对待，她们果断地拿起电话，向相关部门投诉。她们的坚决和勇敢，不仅为自己争取了权益，也为所有消费者树立了榜样。
就在此时，一名男子突然闯入战局，他不仅没有为女孩们说话，反而加入了店主一方，对女孩们进行辱骂。更令人气愤的是，他明知女孩们的衣服还在酒店，却无理要求她们立刻脱下身上的汉服。这种蛮横无理的要求，让女孩们感到无比委屈和无助，她们质问道：“难道要我们光着回酒店吗？”
最终，在女孩们的坚持和努力下，她们成功离开了汉服馆，回到酒店换上了自己的衣服，并将汉服如数归还给店内。店主也退还了她们的押金，这场风波似乎暂时平息了。
然而，对于女孩们来说，这次经历却给她们留下了深刻的心理阴影。事后，女孩将自己的遭遇发布到了网上，她哭着说：“第一次来西安就被气成这个样子，再也不来了！”这句话充满了无奈和失望，也反映出消费者在面对不公待遇时的无力和愤怒。
这次事件不仅让女孩们遭受了委屈和伤害，也让西安这座美丽的城市蒙上了一层阴影。
也在各方的压力之下，觅禾汉服馆终于在4月29日对外发布了致歉声明。然而，声明中的部分内容却与当事女孩的描述大相径庭，引发了更多的质疑和争议。
按照觅禾汉服馆的说法，女孩在接受了三位专业化妆师的精心服务后，仍表示不满。在此情况下，他们主动提出了退款方案。但令人意想不到的是，女孩并不同意退款，反而向他们索要赔偿。更令人惊讶的是，她甚至以拒绝退还衣物为要挟。声明中进一步指出，尽管两名女孩最终退还了衣物，但这已经是在离开店铺两个小时之后了。这样的描述似乎暗示着，回酒店换个衣服真的需要那么久吗？
面对这份致歉声明，女孩及其朋友均表示强烈不认可。他们认为觅禾汉服馆的声明缺乏诚意，且存在多处不实之处。女孩表示，她在接受化妆服务的过程中，确实感到不满意，并多次向工作人员提出改进意见。然而，店方并未给予足够的重视和回应。至于退款和赔偿的问题，女孩表示她从未主动提出过索要赔偿的要求，而是希望店方能够正视自己的问题，并给出合理的解决方案。
她认为该声明扭曲事实，没有半点诚意，通篇只有阴阳怪气。
女孩坚决地强调，首先，关于化妆师的数量问题，她从未接受过三位化妆师的服务。实际上，只有两位化妆师为她服务过，而且第二位化妆师甚至还没有开始工作。这一点，她希望能够得到明确的澄清和确认。
其次，女孩明确表示，她从未提出过任何赔偿的要求。她的诉求非常简单明了，只是希望店家能够退还她所支付的费用，并向她道歉。这一要求并非无理取闹，而是在店家先出口伤人的情况下提出的合理诉求。她认为，作为消费者，她有权得到尊重和服务，而不是被无理对待。
最后，女孩解释了为什么用了两个小时才归还衣服。她解释说，回到酒店后，她需要先洗澡和卸妆，以确保自己的肌肤得到充分的清洁和护理。这并不是她故意拖延时间，而是出于对自己肌肤的负责任态度。她希望店家能够理解她的做法，并尊重她的个人习惯
女孩的话语充满了坚定和自信，她坚信自己的诉求是合理和正当的。她希望店家能够认真对待她的诉求，并给予合理的解决方案。同时，她也呼吁广大消费者要维护自己的权益，不要容忍无理的对待和服务质量的问题。
由于双方各执一词，孰是孰非，我们作为局外人也不好判断，但觅禾汉服馆的这份声明中，只字未提自己骂人的事，难免有避重就轻之嫌。
在我看来，服务业的本质便是以满足消费者的需求与感受为核心。正如化妆这一行业，面对各式各样的顾客和他们可能提出的各种刁钻要求，专业的化妆师不应以情绪化的态度应对，更不应出言辱骂。毕竟，每一位顾客都是独一无二的，他们可能有着不同的审美观念、肤质条件和个人喜好，这些都是需要被尊重和理解的。
当遇到对妆容形象有特定要求的顾客时，化妆师应当保持冷静和耐心，通过沟通去了解顾客的需求和期望。有时，顾客可能因为对化妆的不了解而提出一些不切实际的要求，这时，化妆师应以专业的角度给予建议和指导，帮助他们找到最适合自己的妆容。
当然，服务过程中难免会遇到一些难以沟通或情绪化的顾客，但即便如此，化妆师也不应失去职业素养和耐心。记住，每一个顾客都是值得尊重和服务的对象，他们的满意和认可是化妆师最大的荣誉。
因此，我认为在服务业中，无论是化妆还是其他行业，我们都应始终坚守以消费者为中心的原则，用专业和热情去服务每一位顾客，让他们感受到被尊重和被关怀的温暖。这样的服务态度不仅能赢得顾客的信任和忠诚，也能为企业树立良好的口碑和形象。
